Perché collegarli (e cosa succede se non lo fai)
I clienti non arrivano da un solo canale. Vedono un post Instagram, cercano l’attività su Google, leggono recensioni, aprono Maps per capire dove sei, e infine ti chiamano o ti scrivono. Se ogni passaggio è "frizionato" — link mancante, NAP diverso, percorso non chiaro — perdi clienti senza accorgertene.
Collegare bene i canali significa: NAP identico ovunque, link reciproci tra sito, scheda Google, profili social, e percorsi chiari dal contenuto all’azione (chiamata, prenotazione, visita).
Per la differenza tra scheda Google e sito vedi anche l’articolo dedicato.
Sito ↔ Google Maps / Google Business Profile
Collegamenti da fare:
- Dalla scheda Google Business al sito: nella scheda, sezione "Sito web", inserisci l’URL della homepage (o, se la home è generica, della pagina contatti). Verifica che il link non sia un redirect strano.
- Dal sito alla scheda Google: nella pagina contatti o nel footer, link "Vedi su Google Maps" che apre la scheda della tua attività. URL del tipo `https://maps.app.goo.gl/...` (lo prendi da Maps stessa, condividi → copia link).
- Embed mappa nel sito: nella pagina contatti, una mappa interattiva (`
- NAP coerente: nome attività, indirizzo, telefono, orari devono essere identici tra sito e scheda Google. Anche piccoli refusi confondono Google.
Se servi un’area senza un indirizzo fisico (es. "lavoro su tutto il VCO da remoto"), nella scheda Google imposta "Area servita" invece di un indirizzo specifico, e cita le stesse zone sul sito (es. pagina VCO, Domodossola, ecc.).
Sito ↔ WhatsApp Business
WhatsApp è spesso il canale più immediato per un cliente locale. Va integrato bene:
- Link diretto al chat: usa l’URL `https://wa.me/3934xxxxxxx` (numero senza spazi né simboli, con prefisso paese). Apre la chat WhatsApp con il tuo numero pronto, sia desktop che mobile. È meglio di "Salva il numero e scrivimi".
- Messaggio pre-compilato (opzionale): `https://wa.me/3934xxxxxxx?text=Ciao,%20vorrei%20info%20sul%20sito` — utile per qualificare in partenza. Attenzione a non esagerare con la lunghezza.
- Bottone WhatsApp visibile: nel sito metti un bottone "Scrivimi su WhatsApp" nella hero e nel footer. Su mobile spesso conviene un floating button sempre visibile.
- WhatsApp Business (non WhatsApp normale): profilo aziendale, orari, link al sito, etichette, statistiche. Gratis, basta scaricare l’app dedicata.
- Dal profilo WhatsApp Business al sito: nella sezione "Profilo aziendale", inserisci l’URL del sito. Quando qualcuno ti scrive, può poi vedere il sito al volo.
Sito ↔ Instagram
Tre integrazioni che valgono il tempo:
- Link in bio: nel profilo Instagram, inserisci l’URL del sito (o della pagina contatti se è più chiara). Aggiorna il link quando lanci una promozione o una pagina nuova. Evita linktree se non hai 5+ destinazioni: un click in meno è meglio.
- "Collegamento al sito" nelle storie: usa l’adesivo "Link" nelle storie per portare al sito o a una pagina specifica. Tracciabile come "Instagram" in GA4 se hai UTM.
- Bottone Instagram sul sito: nel footer e nella pagina contatti, link al profilo IG (apri in nuova scheda). Non è una CTA primaria, ma rafforza il segnale di brand. Schema `sameAs` con URL Instagram nel JSON-LD (già implementato sul sito).
Per il link Instagram → sito, conviene usare UTM (es. `?utm_source=instagram&utm_medium=bio`) così in GA4 vedi davvero quanti visitatori arrivano da lì.
Tracciare i contatti (per capire cosa funziona)
Senza tracciamento navighi alla cieca. Con tracciamento essenziale, dopo 1-2 mesi sai quali canali portano contatti veri.
- GA4 + eventi: clic su WhatsApp, clic su telefono, clic su email, invio form. Già implementati sul nostro sito (vedi come funziona).
- UTM sui link social: ogni volta che condividi il link al sito da Instagram, Facebook, LinkedIn, aggiungi UTM. Esempio: `https://ilsitogiusto.com/?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=launch2026`.
- Conversioni in GA4: imposta "click su WhatsApp" e "invio form" come conversioni. Dopo 30 giorni avrai i primi numeri.
- Search Console: per le query SEO da Google. Da collegare a GA4.
Domande frequenti
Posso linkare WhatsApp direttamente dal sito?
Sì, con un link "wa.me/3934xxx". Apre WhatsApp con il tuo numero già pronto.
WhatsApp normale o WhatsApp Business?
Per un’attività usa WhatsApp Business. Profilo aziendale, orari, link al sito, etichette. Gratuito.
Come collego il sito alla scheda Google Business?
Dalla scheda, sezione "Sito web", inserisci l’URL. Verifica che il NAP sia identico.
Link in bio Instagram va al sito o a un linktree?
Se il sito è chiaro, linka direttamente. Linktree solo con 5+ destinazioni che cambiano spesso.
Vuoi mettere ordine nei canali della tua attività?
Se hai sito, scheda Google e profili social ma non sai se sono ben collegati, possiamo guardarli insieme in una breve chiamata gratuita di 20 minuti. Ti dico in 10 minuti dove stai perdendo clienti tra un canale e l’altro.
